近日，由于供電公司數(shù)據(jù)通信網(wǎng)優(yōu)化、升級，在此期間，客戶將無法交費和購電（含網(wǎng)站、手機APP等各種電子渠道交費，營業(yè)廳及自主售電機等卡表買點），具體時間為12月10日21：00-06：00、14日21：00-06：00、17日21：00-03：00、22日21：00-03：00、25日21：00-03：00。

　　為避免給廣大電力客戶帶來不便，供電公司已經(jīng)盡量將系統(tǒng)檢修時段安排在夜間進行，白天正常工作時段內(nèi)交費購電業(yè)務(wù)不受影響，也希望廣大客戶給予理解。供電公司還特意提醒，尤其是卡表客戶要提前安排購電，避免因欠費影響自己的正常用電。

　　如果客戶覺得往返營業(yè)廳或者銀行排隊交費多有不便，近日，供電公司新推出了“掌上電力”手機APP和國家電網(wǎng)互動網(wǎng)站兩種繳費方式供您選擇。市民只要在手機下載“掌上電力”或掃描“掌上電力”二維碼，按照提示進行注冊，將自家用電戶號進行綁定，就可以通過手機交費和查詢電費。同時，市民也可以登錄www.95598.cn網(wǎng)站或者搜索95598智能互動網(wǎng)站登錄頁面，選擇頁面左上角的冀北區(qū)域，按提示完成用戶注冊，通過開通用電服務(wù)，就可以在網(wǎng)站里實際交費及查詢停電公告等功能。

　　以上兩種方法在使用時都涉及到客戶編號，客戶編號可以從供電公司的電費交費通知單、電費發(fā)票上查詢。“用電查詢密碼”通常為客戶編號的后6位，也可撥打8785582或者95598進行密碼查詢和重置。