近日,針對網(wǎng)絡通訊詐騙案件持續(xù)高發(fā)、詐騙手段花樣翻新的態(tài)勢,為保障消費者的利益,廊坊電信本著“用戶至上,用心服務”的理念,積極利用各種技術和管理手段配合市反詐中心對通訊詐騙進行了嚴厲打擊。
廊坊電信堅持把通訊詐騙防范貫穿于日常工作中,組織員工認真學習上級部門下發(fā)的各類通訊詐騙案情通報,分析研究并了解掌握犯罪分子實施詐騙的特點和手段,有針對性地制定防控預案,編發(fā)《安全工作簡報》,分別對營業(yè)員、代理商和網(wǎng)點管理者實施培訓,不斷增強一線員工的防詐騙意識和反欺詐能力。
綜合采取短信告知提醒及系統(tǒng)監(jiān)測攔截等方式,對國際詐騙電話呼叫進行有效治理。同時,根據(jù)工信部《關于加強國際來話中“+86”主叫號碼傳送管理的通知》要求,公司對“+86”開頭的違規(guī)國際來話實施了攔截。僅2016年,廊坊電信月均攔截垃圾短信30萬余條,攔截國際詐騙電話呼叫1000余次,有力地支撐了全網(wǎng)治防工作的開展。
調(diào)動一切宣傳手段,在網(wǎng)點宣傳欄、填單臺等醒目位置張貼或擺放防詐騙宣傳資料,利用網(wǎng)點LED屏、液晶電視、電子海報屏等滾動播放有關防范通訊詐騙相關知識。采取定期組織員工走上街頭發(fā)放防詐騙宣傳手冊、受理公眾咨詢等形式,開展防范通訊詐騙宣傳,營造防范通訊詐騙的良好氛圍。
據(jù)悉,下階段,廊坊電信將與市反詐中心、公安局進一步加強協(xié)作配合,完善工作機制,形成工作合力,加強數(shù)據(jù)分析研判,提升預知預警預測能力,為保障國家安全、維護社會穩(wěn)定和服務經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻。
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