依托信息化網(wǎng)絡(luò)，廊坊市車(chē)管所建立了集網(wǎng)上車(chē)管所、車(chē)管業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)、機(jī)動(dòng)車(chē)視頻監(jiān)銷(xiāo)等為一體的車(chē)管業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)中心，2年來(lái)共受理咨詢(xún)13.3萬(wàn)余筆，辦理車(chē)管業(yè)務(wù)8萬(wàn)多筆。市民鍵盤(pán)一點(diǎn)，就能輕松搞定多種業(yè)務(wù)。依托“車(chē)輛智能查驗(yàn)系統(tǒng)”，在機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量激增、車(chē)管所人手不變的情況下，市民檢車(chē)由過(guò)去半小時(shí)縮短至3分鐘。

辦事窗口分散，群眾繳費(fèi)跑斷腿，曾讓不少市民尤其是老年人煩惱。為方便群眾，廊坊市在推動(dòng)公安、工商、國(guó)稅等服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，將自來(lái)水、熱力、燃?xì)?、電力、有線電視等事項(xiàng)的繳費(fèi)業(yè)務(wù)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及不動(dòng)產(chǎn)登記中心納入政務(wù)服務(wù)中心。“群眾來(lái)一個(gè)地方就能辦理多種服務(wù)，不跑冤枉路。”廊坊市政務(wù)辦主任劉鴻儒說(shuō)。

廊坊市人民醫(yī)院等醫(yī)療單位，也將診間預(yù)約、窗口預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約和電話預(yù)約整合在一個(gè)平臺(tái)，患者預(yù)約流程更加優(yōu)化。“窗口單位讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿、少排隊(duì)，既補(bǔ)齊了城市短板，也提高了服務(wù)效率和群眾滿(mǎn)意度。”廊坊市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任梁雪梅說(shuō)。